お支払い、配送、返品について

お支払いについて

・クレジットカード
 以下のクレジットカードでお支払いいただけます。
 VISA
 MASTER CARD
 AMERICAN EXPRESS
 
・amazon pay
 Amazonアカウントに登録しているクレジットカードでお支払いできます。

・Apple Pay
 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・Google Pay
 Google Payに対応したAndroidスマートフォンでお支払いいただけます。

・銀行振込 決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
      ※振込み手数料はお客様ご負担となります。

・コンビニ決済 決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
        ※支払手数料190円はお客様ご負担となります。

・Pay-easy決済 決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
        ※支払手数料190円はお客様ご負担となります。

※各決済のセキュリティはSSLというシステム を利用しております。カード番号は暗号化されて安全に 送信されますので、ご安心ください。


配送方法について

・宅配便
 送料全国一律660円(税込) ※沖縄・離島除く5,500円(税込)以上
 のご購入で送料無料になります。

・メール便
 送料全国一律 無料
 ※商品ページに「メール便対応可」の記載のある商品のみご利用
  可能です。
 ※ポストインのため、商品保障、受取確認、汚損、封筒の破損等
  の保障はできかねます。

・商品発送のタイミング
 通常、ご注文商品はご注文日から3営業日の発送となります。
 ※ご注文の混雑状況、交通事情、天候などによりお届けが遅れる
  場合がございます。
 ※土日祝日は発送致しません。


不良品または商品相違の交換について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損汚損していた場合、または、ご注文内容と異なる場合は、大変お手数お掛け致しますが、メールかお電話にて「不良品または相違商品到着」の旨をご連絡下さい。メールの場合は、ご記載内容を確認し、当店より折り返しご連絡致します。
恐れ入りますが、ご連絡は商品到着日(商品受取日)より7日以内を目処にお願い致します。

お客様のご都合による交換・返品
ご購入いただいた商品の色・サイズを変更、もしくは違う商品に変更されたい場合は、返品および交換をお受けいたします。
メールにて「返品または交換希望」の旨をご連絡下さい。ご連絡は商品到着日(商品受取日)より7日以内を目処にお願い致します。
※お客様のご都合による返品・交換に伴う送料や各種手数料は、お客様のご負担となります。

ただし以下の場合は、返品・交換を承ることができません。
・オーダーメイド商品、特注品、セール品(クーポン利用含む)、商品ページにキャンセル不可のご案内のある商品
・商品到着後、7日以内にご連絡をいただかなかった場合
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗や香水、タバコなどの匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換

 

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